來源：中國軍網(wǎng)-中國國防報(bào) 責(zé)任編輯：陳欣妤 發(fā)布：2026-03-17 14:16:50
聽見是開始，落實(shí)是關(guān)鍵
遼寧省鐵嶺軍分區(qū)文職人員意見答復(fù)會(huì)速寫
■唐廷磊 馮云帆
能不能結(jié)合崗位分門別類辦班？能不能組織學(xué)習(xí)一些前沿知識？”
“能！幾天前首長辦公會(huì)已經(jīng)研究決定，軍分區(qū)今年將按照開小班、辦短班、經(jīng)常辦的思路，堅(jiān)持‘基礎(chǔ)化+前沿化’內(nèi)容設(shè)計(jì)，培養(yǎng)固本拓新能力，推動(dòng)文職人員實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)能力達(dá)標(biāo)、業(yè)務(wù)能力過關(guān)、綜合能力創(chuàng)優(yōu)……”
日前，遼寧省鐵嶺軍分區(qū)文職人員意見答復(fù)會(huì)在線上展開。打開密封的文職人員意見信，第一個(gè)認(rèn)領(lǐng)答復(fù)的機(jī)關(guān)某處梁處長，表態(tài)干脆利落。
軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)告訴筆者，為摸準(zhǔn)全體文職人員的“急難愁盼”，在組織線上答復(fù)會(huì)之前，機(jī)關(guān)給每名文職人員都發(fā)了一張問卷，讓他們敞開心扉，大膽寫、認(rèn)真提，集中回收后密封送到主要領(lǐng)導(dǎo)手中。
有文職人員反映：“平時(shí)忙得腳打后腦勺，休假和休息日好不容易有時(shí)間回家陪伴家人、處理個(gè)人事務(wù)，卻又被隨意召回”“那些非緊急的文電能不能不安排在夜間發(fā)送”……
“我們將盡快出臺《文職人員夜間住宿和休假管理意見》，嚴(yán)禁隨意召回休假和回家住宿人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對相關(guān)單位和人員作出嚴(yán)肅處理?！闭喂ぷ魈庁?fù)責(zé)人邊答復(fù)，邊舉起擬定好的文件，“請大家做好監(jiān)督，隨時(shí)向我們反饋情況?！?/p>
“以后凡是夜間和休息日接收文電或處理事務(wù)，都由值班指揮員和值班員處理，把休息日完完整整還給文職人員?！眳?huì)的幾名人武部主官也先后表態(tài)。
短短一個(gè)多小時(shí)，文職人員所提意見全部擺上桌面，機(jī)關(guān)處室和各人武部領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)認(rèn)領(lǐng)，一一答復(fù)。聽著一個(gè)個(gè)答復(fù)，線下不少文職人員沖著鏡頭頻頻點(diǎn)頭。調(diào)兵山市人武部文職人員聞銳感慨地說：“今天這個(gè)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)身入心至，所有的答復(fù)都說到了我們心坎上，讓我們真切感受到了軍分區(qū)黨委持續(xù)深化政治整訓(xùn)的決心和徙木立信的實(shí)際行動(dòng)?！?/p>
聽見是開始，落實(shí)是關(guān)鍵。線上會(huì)議結(jié)束后，軍分區(qū)機(jī)關(guān)各處協(xié)同行動(dòng)，開始兌現(xiàn)向文職人員作出的11項(xiàng)承諾，讓困擾他們身心的“意見清單”變成觸手可及的“幸福賬單”；將現(xiàn)場未能解決的問題進(jìn)行歸類合并，列入年度為基層辦實(shí)事計(jì)劃清單，明確責(zé)任部門和解決時(shí)限。下一步，黨委機(jī)關(guān)將繼續(xù)優(yōu)化完善“收集問題、研究問題、解決問題、反饋問題”鏈路，將服務(wù)觸角延伸到每名官兵，切實(shí)呵護(hù)好官兵們的“小確幸”。
