掃碼“交伙”真方便

■肖陽 解放軍報特約通訊員 徐瑞

一個周末中午，第74集團軍某旅某營食堂里，火力連班長李文斌和來隊探親的妻子吃過飯，妻子正要起身去找司務(wù)長，李班長卻說“不用”。他拿出手機掃了一下桌角的二維碼——“嘀”的一聲，伙食費支付完成。

“以前來隊吃飯得找司務(wù)長交伙食費，現(xiàn)在掃個碼就行?！崩畎嚅L笑著說。

臨時就餐席位的收款碼，如今已是各營食堂的“標配”。

“以前收伙食費主要靠人工。有的家屬不了解規(guī)定，吃完飯就走；有時我和出納忙別的事，家屬一時找不到人繳費也是常有的事?！闭勂疬^去，三營司務(wù)長孫玉權(quán)很是感慨，那時常會遇到漏繳、遲繳等問題，伙食賬目管理也隨之添了不少麻煩。

有一次，孫玉權(quán)的家屬來隊。即便自己是司務(wù)長，每次家屬吃完飯，他也要自己交錢、登記、取票，一步不落。

“自己管著這事，更得按規(guī)矩來?！睂O玉權(quán)說。實踐中，他感到，雖然錢不多，但程序挺繁瑣。

一次，他陪家屬購物。在超市掃碼付款后，家屬感嘆：“你看外面付錢多簡單，‘嘀’一下就好。要是在你們單位吃飯也能這樣，該多省事?！?/p>

隨口一句啟發(fā)了孫玉權(quán)：掃碼支付在地方已普及，部隊也可以進行嘗試。

不久后，旅里組織后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抱著試試看的心態(tài)，孫玉權(quán)在交流時提出了“借鑒掃碼支付，簡化繳費流程”的建議。

這一建議引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。大家研究后，決定采納實行：“這件事現(xiàn)在才解決，說明我們過去辦事只盯著流程，卻沒盯著官兵需求，作風(fēng)上有不深入不扎實的問題?！?/p>

很快，該建議被列入旅隊“我為基層辦實事”清單，相關(guān)部門合力攻關(guān)，結(jié)合軍隊財務(wù)管理要求，一套閉合、透明、高效的線上繳費方案很快落地。

如今，餐后掃碼已成自覺。司務(wù)長們從繁瑣的對賬和“不好意思催繳”的煩惱中解脫出來，官兵和家屬也不再為繳費不便而困擾。

“碼”上繳費，也給下連檢查的機關(guān)干部帶來了便利?！耙郧霸跔I里吃飯，繳伙食費手續(xù)復(fù)雜，有時寧可餓著回機關(guān)?！北Ｕ喜繗W助理員說，“現(xiàn)在掃碼支付、憑記錄報銷，簡單清楚，心里踏實，我們下基層蹲點幫帶更方便了。”

“過去我們辦事習(xí)慣盯著流程走，卻對官兵的真實感受有所忽略?！痹撀妙I(lǐng)導(dǎo)感慨道。以此次掃碼“交伙”為契機，他們舉一反三，引導(dǎo)各級干部對照官兵反映的痛點堵點，優(yōu)化辦事流程、改進服務(wù)方式，讓制度帶著溫度落地。