掃碼“交伙”真方便
■肖陽 解放軍報特約通訊員 徐瑞
一個周末中午,第74集團軍某旅某營食堂里,火力連班長李文斌和來隊探親的妻子吃過飯,妻子正要起身去找司務(wù)長,李班長卻說“不用”。他拿出手機掃了一下桌角的二維碼——“嘀”的一聲,伙食費支付完成。
“以前來隊吃飯得找司務(wù)長交伙食費,現(xiàn)在掃個碼就行?!崩畎嚅L笑著說。
臨時就餐席位的收款碼,如今已是各營食堂的“標配”。
“以前收伙食費主要靠人工。有的家屬不了解規(guī)定,吃完飯就走;有時我和出納忙別的事,家屬一時找不到人繳費也是常有的事?!闭勂疬^去,三營司務(wù)長孫玉權(quán)很是感慨,那時常會遇到漏繳、遲繳等問題,伙食賬目管理也隨之添了不少麻煩。
有一次,孫玉權(quán)的家屬來隊。即便自己是司務(wù)長,每次家屬吃完飯,他也要自己交錢、登記、取票,一步不落。
“自己管著這事,更得按規(guī)矩來?!睂O玉權(quán)說。實踐中,他感到,雖然錢不多,但程序挺繁瑣。
一次,他陪家屬購物。在超市掃碼付款后,家屬感嘆:“你看外面付錢多簡單,‘嘀’一下就好。要是在你們單位吃飯也能這樣,該多省事?!?/p>
隨口一句啟發(fā)了孫玉權(quán):掃碼支付在地方已普及,部隊也可以進行嘗試。
不久后,旅里組織后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn),抱著試試看的心態(tài),孫玉權(quán)在交流時提出了“借鑒掃碼支付,簡化繳費流程”的建議。
這一建議引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。大家研究后,決定采納實行:“這件事現(xiàn)在才解決,說明我們過去辦事只盯著流程,卻沒盯著官兵需求,作風(fēng)上有不深入不扎實的問題?!?/p>
很快,該建議被列入旅隊“我為基層辦實事”清單,相關(guān)部門合力攻關(guān),結(jié)合軍隊財務(wù)管理要求,一套閉合、透明、高效的線上繳費方案很快落地。
如今,餐后掃碼已成自覺。司務(wù)長們從繁瑣的對賬和“不好意思催繳”的煩惱中解脫出來,官兵和家屬也不再為繳費不便而困擾。
“碼”上繳費,也給下連檢查的機關(guān)干部帶來了便利?!耙郧霸跔I里吃飯,繳伙食費手續(xù)復(fù)雜,有時寧可餓著回機關(guān)?!北U喜繗W助理員說,“現(xiàn)在掃碼支付、憑記錄報銷,簡單清楚,心里踏實,我們下基層蹲點幫帶更方便了。”
“過去我們辦事習(xí)慣盯著流程走,卻對官兵的真實感受有所忽略?!痹撀妙I(lǐng)導(dǎo)感慨道。以此次掃碼“交伙”為契機,他們舉一反三,引導(dǎo)各級干部對照官兵反映的痛點堵點,優(yōu)化辦事流程、改進服務(wù)方式,讓制度帶著溫度落地。


