北部戰(zhàn)區(qū)空軍某旅研發(fā)智能輔助管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效——

“數(shù)智參謀”上崗啦

■解放軍報(bào)記者 奉云鶴

該旅工程師劉璐（左一）為系統(tǒng)研發(fā)小組新成員講解系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理。徐浩鈞 攝

“信息統(tǒng)計(jì)一次到位，不用反復(fù)找大家填報(bào)信息了”“系統(tǒng)能通過(guò)數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練傷病規(guī)律，給我們組訓(xùn)‘支招’”……初春，北部戰(zhàn)區(qū)空軍某旅，談起他們自主研發(fā)的被官兵譽(yù)為“數(shù)智參謀”的智能輔助管理系統(tǒng)，官兵贊不絕口。

這套系統(tǒng)究竟有何過(guò)人之處？帶著疑問(wèn)，記者在一間會(huì)議室，找到了系統(tǒng)研發(fā)小組組長(zhǎng)、該旅工程師劉璐。

“系統(tǒng)重在好用，能真正為官兵減負(fù)增效。”劉璐滑動(dòng)鼠標(biāo)，詳細(xì)介紹起系統(tǒng)功能和系統(tǒng)“好用”背后的故事。

幾年前，作為連隊(duì)訓(xùn)練骨干的劉璐，常為報(bào)送訓(xùn)練計(jì)劃一趟趟跑機(jī)關(guān)，耗時(shí)費(fèi)力。為了節(jié)省時(shí)間，他在工作之余開(kāi)發(fā)了一套簡(jiǎn)單的信息化辦公系統(tǒng)，推廣運(yùn)用后受到身邊戰(zhàn)友好評(píng)。

創(chuàng)新雖小，卻給基層帶來(lái)許多便利。該旅黨委敏銳捕捉到這一系統(tǒng)的價(jià)值。深入調(diào)研后，他們決定給予資源支持，推動(dòng)系統(tǒng)功能拓展升級(jí)，逐步將裝備采購(gòu)、財(cái)務(wù)核銷(xiāo)、休假審批、車(chē)輛申請(qǐng)等日常工作納入其中。

然而，系統(tǒng)升級(jí)了，好評(píng)卻少了。上傳卡頓、界面復(fù)雜、操作不便……官兵的種種反饋，讓研發(fā)小組始料未及。

“系統(tǒng)不能只追求功能多，關(guān)鍵得讓官兵覺(jué)得管用實(shí)用好用，真正讓大家從低效重復(fù)性事務(wù)中解放出來(lái)?！蓖ㄟ^(guò)深入調(diào)研交流，研發(fā)小組找到了問(wèn)題癥結(jié)。

隨后，研發(fā)小組錨定“好用”目標(biāo)，深入調(diào)研、反復(fù)優(yōu)化，并著力打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)動(dòng)，最大限度滿足官兵使用需求。比如，發(fā)放軍人父母贍養(yǎng)補(bǔ)助，系統(tǒng)可根據(jù)年度數(shù)據(jù)變化自動(dòng)辦理，官兵不用專(zhuān)門(mén)跑到機(jī)關(guān)辦手續(xù)。

系統(tǒng)好不好，官兵說(shuō)了算。他們通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)各板塊點(diǎn)擊量，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)板塊使用率低，便主動(dòng)到基層了解原因并及時(shí)改進(jìn)。幾年來(lái)，研發(fā)小組成員養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣：再忙也要每天查看“系統(tǒng)改進(jìn)意見(jiàn)欄”，將官兵體驗(yàn)作為優(yōu)化標(biāo)尺。

去年底，系統(tǒng)升級(jí)至3.0版。這一次升級(jí)，不僅是技術(shù)的更新，更是理念的躍升——引入AI智能輔助技術(shù)，將零散功能進(jìn)行體系化整合；輸入指令即可調(diào)取數(shù)據(jù)，操作簡(jiǎn)單易學(xué)；周期工作自動(dòng)提醒，系統(tǒng)角色從“工具”向“參謀”轉(zhuǎn)變……

“嘀——”記者在該旅某臺(tái)站看到，隨著警鈴聲響起，官兵迅速進(jìn)入一等戰(zhàn)備狀態(tài)。值班室顯示屏上，戰(zhàn)備等級(jí)、任務(wù)重點(diǎn)、具體要求一目了然。

“以前傳達(dá)指令要挨個(gè)打電話，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)可快速精準(zhǔn)部署，戰(zhàn)備等級(jí)轉(zhuǎn)換效率大幅提升。”一名機(jī)關(guān)參謀說(shuō)，“為確保指令通暢，系統(tǒng)還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了狀態(tài)反饋功能，實(shí)時(shí)顯示各臺(tái)站接收與應(yīng)答情況?！?/p>

令記者頗感意外的是，這個(gè)研發(fā)小組的成員由該旅軍官、軍士、文職人員組成，而且都不是計(jì)算機(jī)科班出身。該旅一名領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，他們也曾考慮過(guò)借助地方公司力量研發(fā)系統(tǒng)，但在實(shí)踐中很快發(fā)現(xiàn)此舉溝通成本過(guò)高，大部分時(shí)間消耗在軍事術(shù)語(yǔ)科普和業(yè)務(wù)流程解讀上。

“研發(fā)小組成員雖說(shuō)是‘半路出家’，但都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐歷練成長(zhǎng)的骨干，不僅懂技術(shù)，更懂部隊(duì)、懂官兵，在研發(fā)攻關(guān)中，往往更能把準(zhǔn)官兵需求脈搏。”這名領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，只有深挖人才潛能、聚集官兵智慧，才能有效激發(fā)基層自主革新活力。據(jù)了解，該系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，研發(fā)小組一邊持續(xù)攻關(guān)技術(shù)難點(diǎn)，一邊赴基層點(diǎn)位開(kāi)展座談?wù){(diào)研，確保系統(tǒng)功能符合基層需求、實(shí)現(xiàn)減負(fù)增效。

如今，3.0版運(yùn)行平穩(wěn)，但研發(fā)小組腳步未停。他們坦言：“許多功能還有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，如機(jī)關(guān)提出的會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)生成功能等。我們要優(yōu)先開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)備訓(xùn)練和官兵切身利益密切相關(guān)的功能?！?/p>

一句“好用”的背后，承載的是責(zé)任，折射的是作風(fēng)。這種作風(fēng)也體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的清醒認(rèn)知上。

“智能輔助終究只是輔助，幫助我們更高效了解基層情況。但若過(guò)度依賴系統(tǒng)而忽視實(shí)地調(diào)研，與基層的距離反而會(huì)拉遠(yuǎn)?！痹撀靡幻I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)。

該旅技術(shù)勤務(wù)科科長(zhǎng)許陽(yáng)對(duì)此感觸頗深。他打開(kāi)通信裝備管理板塊向記者介紹，所有數(shù)據(jù)均來(lái)自扎實(shí)的一線調(diào)研，正是靠著這些翔實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐，系統(tǒng)才能生成精準(zhǔn)的裝備故障分析圖，幫助他們準(zhǔn)確掌握階段性傾向性問(wèn)題，做好重點(diǎn)排查和靶向幫扶，實(shí)現(xiàn)由“數(shù)”生“智”效果。

數(shù)智引擎，驅(qū)動(dòng)部隊(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。訓(xùn)練成績(jī)一鍵生成分析圖，為精細(xì)化制訂訓(xùn)練計(jì)劃提供依據(jù)；裝備維修全流程可視化，有效提升裝備利用率；人才數(shù)據(jù)庫(kù)智能匹配，為任務(wù)攻關(guān)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置……記者在采訪中深切感到，這套源自基層的“數(shù)智參謀”，正助力該旅不斷突破傳統(tǒng)模式的效率邊界，在“人機(jī)共舞”的實(shí)踐探索中，為戰(zhàn)斗力建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

這樣的創(chuàng)新，怎能不讓官兵叫好！